2025년, 10월2일 밤 극적으로 서울시와 마을버스 업계 간 갈등 끝에 마침내 합의가 이뤄졌습니다. 한때 마을버스 업계는 적자 문제와 정산 갈등을 이유로 대중교통 환승 체계에서 탈퇴를 선언했지만, 서울시의 재정 지원 확대와 서비스 개선 약속을 바탕으로 환승체계를 현행대로 유지하기로 최종 합의한 것입니다. 이로 인해 시민들은 요금 인상이나 교통 혼란 없이 기존처럼 마을버스를 이용할 수 있게 되었습니다. 이번 합의의 배경과 시민들이 얻게 될 실질적 변화에 대해 자세히 살펴봅니다.
이번 합의는 마을버스 업계가 적자 문제 등을 이유로 환승체계탈퇴를 예고하며 불거진 갈등을 해결한 결과 입니다.
마을버스 탈퇴 선언, 왜 벌어졌을까?
서울시 대중교통은 지하철, 시내버스, 마을버스 간의 환승 할인체계가 통합된 선진형 교통 시스템입니다. 하지만 마을버스 업계는 오랜 기간 환승 구조에 따른 수입 손실, 정산 시스템의 불공정성, 운영 적자 누적 등을 이유로 수차례 환승체계 탈퇴를 예고해 왔습니다. 마을버스는 대부분 민간 위탁 운영 방식으로 운영되며, 요금은 공공정책에 의해 통제되는 반면 운영 비용은 점점 상승하고 있습니다. 유류비, 인건비, 차량 유지비 등은 지속 증가 중이지만, 환승이 많아질수록 단독 운송 수입은 줄어드는 구조입니다. 그럼에도 불구하고 서울시의 환승 손실 보전이 충분하지 않다는 것이 업계의 주장이었습니다.
2025년 9월, 결국 서울 마을버스 업체가 환승체계 탈퇴를 선언했고, 시민들은 혼란에 직면하게 되었습니다. 동일한 교통카드를 써도 지역마다 환승 여부가 다르고, 이중 요금을 부담해야 하는 경우도 발생하면서 교통 정책에 대한 신뢰가 흔들리기 시작했습니다.
서울시-마을버스 업계 최종 합의, 무엇이 바뀌었나?
2025년 9월, 서울시는 마침내 마을버스 운영자들과 환승 체계 유지에 대한 최종 합의를 이끌어냈습니다. 이번 합의의 핵심은 다음과 같습니다.
① 환승 할인 유지
서울시 전체 마을버스는 시내버스, 지하철 등과의 환승 할인 혜택을 기존과 동일하게 유지합니다. 교통카드를 이용해 30분 이내 환승 시 추가 요금 없음이 그대로 유지됩니다.
② 손실 보전 확대
서울시는 환승으로 인해 마을버스 업체가 입는 손실에 대해 정확한 정산 데이터 기반 보전금 확대를 약속했습니다. 이에 따라 마을버스 운영 적자에 대한 불만이 상당 부분 해소될 전망입니다.
③ 정산 시스템 개선
기존 교통카드 정산 시스템은 마을버스 측에 불리한 방식이었다는 지적에 따라, 정산 방식의 투명성 강화 및 시스템 개편도 함께 추진됩니다. 이를 통해 정산 신뢰도 향상 및 분쟁 최소화가 기대됩니다.
이 합의로 인해 마을버스 업계는 수익 안정성을 확보하고, 서울시는 통합 교통 정책을 유지하게 되었으며, 시민은 추가 요금 부담 없이 마을버스를 계속 이용할 수 있는 결과를 얻었습니다.
이러한 합의는 단순한 환승 유지가 아닌, 서울시가 마을버스를 공공재 수준의 필수 이동 수단으로 인식하고 있음을 보여주는 신호이기도 합니다. 서울시는 앞으로도 마을버스 운행 품질 향상을 위한 지속적 투자와 정책 조정을 약속했습니다.
시민이 체감하게 될 실질적인 변화
이번 합의는 시민 생활에 다양한 긍정적 영향을 미치게 됩니다.
- ① 교통비 부담 감소
마을버스 환승이 계속 유지됨에 따라, 하루 2~4회 대중교통을 이용하는 시민 기준 월 2~3만 원 절감 효과가 있습니다. 특히 외곽 지역 주민, 고령자, 학생 등은 큰 체감 효과를 느낄 수 있습니다. - ② 혼란 해소
탈퇴가 현실화됐다면, 지역별 환승 여부를 일일이 확인해야 하는 불편이 있었겠지만, 현행 체계 유지로 정책 혼란이 제거되었습니다. - ③ 교통복지 강화
청소년, 노년층, 교통약자 등 사회적 약자를 위한 실질적인 복지 효과로 작용합니다. - ④ 도시 균형발전 기여
서울 외곽과 도심을 연결하는 마을버스의 접근성이 개선되면서 지역 간 이동 격차 해소에도 긍정적인 영향을 미칩니다.
단순한 요금 문제가 아닌, 지속가능한 교통 정책
이번 합의는 단순한 '요금 할인 유지'를 넘어, 서울시 교통 정책의 지속가능성 확보라는 측면에서 중요한 의미를 가집니다.
마을버스는 시민 생활과 가장 밀접한 교통 수단이지만, 그동안 제도와 현실 사이의 차이가 컸습니다. 이번 합의는 공공과 민간의 협력 모델로 작용하여 교통 정책이 어떻게 사회적 합의를 통해 조율될 수 있는지 잘 보여주는 사례입니다.
서울시는 앞으로도 **정산 방식의 투명성 강화**, **공공성과 효율성의 균형 유지**, **교통약자 배려**라는 방향을 유지하며, **마을버스를 포함한 대중교통 전체의 질적 개선**을 추진할 예정입니다.
서울시민 여러분도 이제 안심하고 마을버스를 이용하세요. 앞으로 더 많은 환승 혜택과 함께, 더 나은 교통 서비스가 여러분의 일상 속으로 찾아올 것입니다. 재정지원 확대, 운송서비스 개선, 그리고 환승체계 유지 결정은 단순한 협상 결과가 아닙니다. 이는 마을버스 업계가 누적된 적자와 구조적 불만으로 환승체계 탈퇴를 선언하자, 서울시가 시민 불편 최소화와 대중교통 일관성 유지를 위해 정책적 타협안으로 마련한 종합 대응 조치다.